LIVRARE SI PLATA – JUNIOS.RO

Aceasta pagina reglementeaza conditiile privind livrarea produselor si metodele de plata disponibile in cadrul comenzilor plasate pe platforma www.junios.ro, administrata de NETON PLAY S.R.L., Str. Gheorghe Doja, nr. 24, Voluntari, Ilfov, J23/7693/2022, CUI 47140930.

I. LIVRARE

1. Aria de livrare

Livrarea comenzilor se realizeaza exclusiv pe teritoriul Romaniei, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

2. Timp de procesare si livrare

  • Comenzile sunt procesate si expediate in urmatoarea zi lucratoare de la plasare.

  • Timpul mediu estimat de livrare este de 1–3 zile lucratoare, in functie de localitatea de destinatie.

  • In perioade aglomerate (exemplu Craciun, Paste, Black Friday), termenul de livrare se poate extinde pana la 4–10 zile lucratoare, in functie de volumul de comenzi si capacitatea firmelor de curierat.

  • In cazul vacantelor, concediilor sau al oricarei pauze temporare de activitate, perioada in care comenzile, retururile sau solicitarile clientilor nu vor fi procesate va fi afisata in mod vizibil pe site. Informarea va include intervalul exact si va fi comunicata cu suficient timp inainte, astfel incat clientii sa poata lua la cunostinta.

3. Costuri de transport

  • Costul fix pentru livrare este de 17,99 lei, fara taxe suplimentare pentru kilometri exteriori.

  • Livrarea este gratuita pentru comenzile care depasesc valoarea de 299 lei (dupa aplicarea reducerilor si voucherelor, acolo unde este cazul).

4. Conditii de livrare si responsabilitate

  • Livrarea se realizeaza printr-un curier, cu doua incercari de livrare incluse.

  • In cazul in care livrarea nu poate fi efectuata dupa cele doua incercari, comanda va fi returnata automat catre expeditor, iar o eventuala reexpediere va implica un cost suplimentar.

  • Responsabilitatea livrarii revine exclusiv firmei de curierat din momentul predarii coletului.

  • Orice sesizare legata de livrare (ex: produs deteriorat, ambalaj rupt) trebuie comunicata inainte de utilizarea produsului, imediat dupa receptie.

II. METODE DE PLATA

1. Plata in sistem ramburs

  • Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Atentie: Ne rezervam dreptul de a restrictiona plata in sistem ramburs in cazul clientilor cu istoric de refuzuri repetate.

2. Plata online - EuPlatesc.ro

  • Plata se face in mod securizat 3D Secure prin EuPlatesc. Carduri acceptate: Visa si Mastercard.
  • Poti plati online cu cardul personal sau al companiei tale, in conditii de siguranta deplina. Datele cardului tau nu vor fi stocate de catre procesator, ele fiind securizate si criptate.
  • EuPlatesc.ro ofera servicii gratuite detinatorilor de card care detin un card bancar emis in Romania (domestic sau international). Orice detinator de card poate folosi cardul personal la magazinele virtuale romanesti, in conditiile in care banca emitenta ii permite acest lucru.
  • Pentru efectuarea platii, vei introduce numarul cardului tau, data expirarii si codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscriptionate pe banda de pe verso).
  • Aceasta metoda de plata permite tranzactii in RON, EUR si USD

3. Plata cu cardul Pluxee - Prima de cariera didactica (vezi informatii)

  • Sustinem educatia celor mici! Puteti plati pentru jucariile si materialele educative achitizionate, cu Cardul de Prima Didactica, in limita a 1500 RON!

4. Credit Online - Mokka

  • Prin selectarea acestei metode de plata, poti contracta un credit direct in magazin si sa achiti in rate produsele achizitionate.
  • Dupa selectarea metodei de plata la checkout si trimiterea comenzii, sistemul te va redirectiona catre interfata Mokka, unde va fi necesar sa iti introduci datele personale, sa selectezi numarul de rate dorit si sa finalizezi astfel plata comenzii.
  • Pentru urmatoarele plati, va fi suficienta sa introduci doar numarul tau de telefon si apoi codul trimis prin SMS de catre Mokka.

5. Transfer bancar (ordin de plata)

  • Dupa trimiterea comenzii, vei primi toate informatiile necesare care trebuie inscrise pe ordinul de plata. Livrarea comenzii se face doar dupa confirmarea platii.
  • Pentru accelerarea procesului, te rugam sa ne contactezi si sa ne trimiti o copie dupa ordinul de plata.

III. DISPOZITII FINALE

  • Toate preturile afisate includ TVA.

  • Confirmarea comenzii implica acceptarea integrala a prezentelor conditii de livrare si plata.

  • Ne rezervam dreptul de a modifica metodele disponibile, tarifele sau partenerii de curierat, fara notificare prealabila, in functie de necesitatile operationale.